Question 1

С каких карт можно пополнять игровые кошельки?

Accepted Answer

С любых российских банковских карт.

Question 2

Что такое ваучер?

Accepted Answer

Вaучер — уникaльнaя комбинaция из цифр и букв. У вaучера есть денежный номинaл, который зачисляется на игровой кошелек при активации.

Question 3

Как получить ваучер после оплаты?

Accepted Answer

Ваучер и инструкцию по активации пришлём в течение 15 минут после оплаты на ваш e-mail. В редких случаях - до 3 часов.

Question 4

Можно ли вернуть деньги за ваучер после покупки?

Accepted Answer

К сожалению, нет. Ваучер невозвратный.

Question 5

Как пополнить баланс в игре?

Accepted Answer

Войди в раздел пополнения в игре, выбери оплату кодом и введи полученный код.

Question 6

Средства привязываются к аккаунту?

Accepted Answer

Да, средства зачисляются на аккаунт, которым ты авторизован в момент активации.

Question 7

Есть ли региональные ограничения?

Accepted Answer

Некоторые игры требуют совпадения региона аккаунта — проверь в описании товара.

Question 8

Когда я получу код после оплаты?

Accepted Answer

Код появится сразу после оплаты в личном кабинете и придёт на email.

Question 9

Что делать, если код не работает?

Accepted Answer

Напишите в службу поддержки — поможем разобраться или заменим код.

Love and Deepspace

Вопросы и ответы